Forretnings- og kontaktoplysninger

Følgende handelsbetingelser finder anvendelse på køb af produkter på webshoppen hos
Center for Ernæring og Terapi – www.cetcenter.dk.
Produkter, der sælges, er følgende: kursusgebyrer, kompendier, videokurser, bøger samt CD’er.

Center for Ernæring og Terapi, CVR-nr. 27728510, ejes af Mia Damhus og Karen Kaae.

Kontaktinformationer samt besøgsadresse:

Ryesgade 37, 2200 København N,

Danmark.

Telefon: 38 33 10 99

E-mailadresse: cet@cetcenter.dk. 

Bestilling

Produkter bestilles online i vores webshop.
Bøger og CD’er kan desuden købes på vores forretningsadresse eller bestilles på cet@cetcenter.dk.

Ved køb i webshop kan du helt frem til ”Kassen” rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. 

Ved bestilling er det muligt både at angive adresse på bestiller, samt leveringsadresse hvortil en fysisk vare skal sendes, hvis denne er forskellig fra bestillers.

Kontakt os ved levering til udland eller større indkøb – send en mail til cet@cetcenter.dk.

Priser og betaling

Alle priser er i DKK og inkl. moms.

Bøger og CD’er sælges portofrit, hvis der købes for mere end DKK 500,00.
Udgør det samlede køb mindre end DKK 500,00 tillægges købet en porto på DKK 50,00 incl. moms.

Hvis der er rabat på en vare, vil rabatten allerede være fratrukket prisen, som vises i webshoppen. Således vil prisen, du ser, altid være den pris, du kommer til at betale for varen.

Vi modtager Dankort og Visa/Dankort ved køb i webshop. Faktura tilsendes ved køb på vores forretningsadresse eller ved bestilling via mail.

Kontakt os ved bestilling/levering til udland eller større indkøb – send en mail til cet@cetcenter.dk. Alt efter hvilken leveringsform der vælges, bliver der ud fra antal bøger og evt. land beregnet en pris.

Ordrebekræftelse

Når du har gennemført din bestilling, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse.

Ved bestilling af videokurser, lydfiler og kompendier, vil link til produktet/adgang til kurset fremgå på ordrebekræftelsen. Der fremsendes ikke yderligere information.

Produkter der skal downloades skal downloades indenfor 7 dage efter modtagelse af ordrebekræftelsen.

Levering

Har du betalt et kursusgebyr, modtager du udover ordrebekræftelsen en skriftlig bekræftelse på dette indenfor 1-4 dage samt evt. materiale, der er tilknyttet kurset.

Bøger og CD’er sendes indenfor 1-4 dage med DAO eller PostNord til en pakkeshop tæt ved modtageradresse.

Levering til udlandet sker med Post Nord Udland. Alt efter hvilken leveringsform der vælges, bliver leveringsomkostningerne beregnet udfra vægt på pakken samt hvilket land der sendes til.

Link til kompendier, lydfiler, videoer og gratisguides fremgår af ordrebekræftelsen.

I forbindelse med ferie, højtider og helligdage må der forventes længere leveringstid. 

Er webshoppen lukket i en periode, vil du modtage en mail, når din bestilling er modtaget/registeret, om hvornår din bestilling kan forventes leveret.

Annullering og fortrydelsesret

Skulle du ønske at annullere din bestilling skal du gøre dette snarest muligt til cet@cetcenter.dk.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller modtager, som fremgår af bestillingen, får varen i fysisk besiddelse.

Du fortryder ved at sende os en mail til cet@cetcenter.dk og gøre opmærksom på, at du fortryder. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtagelse af pakken.

De 14 dages returret bortfalder ved digitale produkter (fx online forløb), så snart hele eller dele af materialet er leveret, da det svarer til, at produktet er taget i brug.

Produktet betragtes som taget i brug, når du har gennemført betalingen, modtaget ordrebekræftelsen og har fået adgang til det pågældende kursus eller downloadet filerne.

Returnering af varen og returomkostninger

Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til: 
Center for Ernæring og Terapi
Ryesgade 27
2200 København N
Danmark.

Returnering skal gøres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. 

Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor altid postkvittering samt evt. track and trace-nummer.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Når du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leverings-omkostninger. Leveringsomkostninger tilbagebetales dog kun såfremt du fortryder hele din ordre. 

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad man kan forvente, hvis du havde kigget på varen i en fysisk butik. 

Hvis varen tydeligt har været brugt, udover hvad der er beskrevet ovenfor, betyder det at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur

Vi gennemfører tilbagebetaling til oplyst kontonummer i din bank.

PERSONDATAPOLITIK

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: 
Navn 
Adresse 
Telefonnummer 
E-mail adresse 
Kreditkortoplysninger
Leveringsadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. 

Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Center for Ernæring og Terapi har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. 

Som registreret hos Center for Ernæring og Terapi har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til cet@cetcenter.dk.